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Deposit & Cancellation Policy

Effective from July 2025 – Subject to update based on season

Politica di Caparra e Cancellazione

(In vigore da luglio 2025 – soggetta a variazioni stagionali)

🔺 Peak Season (Aug, major holidays, long weekends)

Stricter policy due to high demand

Deposit: 50% required at time of booking

Cancellation:

  • Free cancellation within 48h after booking (if booked ≥14 days in advance)

  • 50% refund if canceled at least 14 days before check-in

  • No refund if canceled within 14 days of check-in

No-shows or early departures: no refund

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🔸 Shoulder Season (Apr–May, Oct)

Balanced flexibilityDeposit: 30% at time of booking

Cancellation:

  • Free cancellation up to 10 days before check-in

  • 30% fee if canceled within 10 days

No-shows: deposit is non-refundable

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🔻 Low Season (Nov–Mar, excluding holidays)

Most flexible

Deposit: 20% at time of booking

Cancellation:

  • Free cancellation up to 5 days before check-in

  • After that: deposit is non-refundable

No-shows: deposit is non-refundable

 

📌 Security Deposit: No security deposit required, but we kindly ask guests to respect the property. Any major damage may be charged after check-out

.📩 For direct bookings, cancellations must be made via email or WhatsApp

🔺 Alta Stagione (Agosto, festività, ponti lunghi)

Politica più rigida per alta richiesta

  • Caparra: 50% al momento della prenotazione

  • Cancellazione:

    • Cancellazione gratuita entro 48 ore dalla prenotazione (se fatta almeno 14 giorni prima dell’arrivo)

    • Rimborso del 50% se cancellata almeno 14 giorni prima del check-in

    • Nessun rimborso se cancellata entro 14 giorni dal check-in

  • No-show o partenza anticipata: nessun rimborso

🔸 Media Stagione (Aprile–Maggio, Ottobre)

Maggiore flessibilità

  • Caparra: 30% al momento della prenotazione

  • Cancellazione:

    • Cancellazione gratuita fino a 10 giorni prima del check-in

    • Penale del 30% se cancellata entro 10 giorni

  • No-show: la caparra non è rimborsabile

🔻 Bassa Stagione (Novembre–Marzo, esclusi festivi)

Politica più flessibile

  • Caparra: 20% al momento della prenotazione

  • Cancellazione:

    • Cancellazione gratuita fino a 5 giorni prima del check-in

    • Dopo tale termine: la caparra non è rimborsabile

  • No-show: la caparra non è rimborsabile

📌 Cauzione: Non è richiesta una cauzione, ma chiediamo gentilmente agli ospiti di rispettare la casa. Eventuali danni gravi potranno essere addebitati dopo il check-out.

📩 Le cancellazioni per prenotazioni dirette devono essere comunicate via email o WhatsApp.

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